Need a hand?

Tell us which screen you were using and what happened. Your phone model and a screenshot can help. Please hide personal information, including your child’s name and photo.

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Frequently asked questions

How do we earn and use stars?

Choose an activity card and show it to a parent. After a parent approves with their pattern, tap “Collect stars” to receive the stars shown on the card. When each weekly league ends, the stars you collected move into your jar.

Choose a reward card in Rewards. Check together with a parent, then use the stars in your jar to claim your reward. Choose rewards together as a family. A parent provides the reward.

Are the friends in the league real people?

The league friends are characters in the app. Your child doesn’t connect with other users, and their records aren’t shown to other people.

Can we change the activities and rewards?

In Parent Settings, make your own cards, edit them, or delete cards you no longer need. Choose names, pictures, and star amounts that suit your family.

What is Magic Booster?

Earn more stars for activities during Magic Booster time. In Parent Settings, open Magic Booster events. Choose the days, start time, and how many times the usual stars to award.

I forgot my parent pattern

Tap “Forgot your pattern?” on the pattern screen. Answer the addition question before time runs out, then draw your new pattern twice to save it.

Will my records stay if I update or change phones?

Update the app without deleting it to keep your stars and settings. If you delete the app or its data, you may lose your records.

Your records stay on the phone you use. For now, the app can’t move them to another phone. We can’t bring back deleted records for you.

I can’t choose a profile photo

Check your phone settings to see whether Daisy Rewards can use photos or the camera. You can also choose one of the app’s characters instead.

Last updated: October 16, 2026

도움이 필요하신가요?

어떤 화면에서 문제가 생겼는지 알려 주세요. 사용 중인 휴대폰 이름과 화면 사진을 함께 보내주시면 도움이 돼요. 아이의 이름과 사진 등 개인정보는 가려 주세요.

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자주 묻는 질문

별은 어떻게 모으고 사용하나요?

칭찬 행동 카드를 골라 부모님께 보여 주세요. 부모님이 패턴으로 확인한 뒤, ‘별 받기’를 누르면 카드에 표시된 별을 받아요. 매주 리그가 끝나면 모은 별이 유리병에 담겨요.

리워드 상점에서 원하는 카드를 골라요. 부모님과 함께 확인하고, 유리병에 담긴 별을 보상으로 바꿔요. 보상은 가족이 함께 정하고 부모님이 준비해 주세요.

리그의 친구들은 실제 사람인가요?

리그의 친구들은 앱 속 가상 친구들이에요. 다른 이용자와 연결되거나 아이의 기록이 다른 사람에게 보이지 않아요.

칭찬 행동과 보상을 바꿀 수 있나요?

부모님 설정에서 카드를 추가하거나 수정하고, 필요 없는 카드는 삭제할 수 있어요. 우리 가족에게 맞는 이름, 그림, 별 개수로 정해 주세요.

마법 부스터는 무엇인가요?

정해진 시간에 칭찬으로 받는 별이 더 많아져요. 부모님 설정의 ‘마법 부스터 이벤트’에서 요일과 시간, 별을 몇 배로 받을지 정해 주세요.

부모님 패턴을 잊었어요

패턴 입력 화면에서 ‘패턴을 잊으셨나요?’를 눌러 주세요. 제한 시간 안에 덧셈 문제를 풀면 새 패턴을 두 번 그려 바꿀 수 있어요.

앱을 업데이트하거나 휴대폰을 바꾸면 기록은 어떻게 되나요?

앱을 지우지 않고 업데이트하면 별과 설정은 그대로 유지돼요. 다만 앱이나 앱 데이터를 삭제하면 기록을 잃을 수 있어요.

기록은 사용 중인 휴대폰에 저장돼요. 지금은 앱에서 다른 휴대폰으로 기록을 옮길 수 없어요. 삭제된 기록을 다시 찾아드릴 수도 없어요.

프로필 사진을 선택할 수 없어요

휴대폰 설정에서 데이지 리워드의 사진이나 카메라 사용이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 사진 대신 앱에 있는 캐릭터를 골라도 돼요.

최종 수정: 2026년 10월 16일